최종 인성 면접 잘 보는 추천 답변
Appendix VII - Interview에 자주 등장하는 질문 및 그에 대한 대답
Why did you leave your last job
(왜 전 직장을 그만 두셨나요? 혹은 왜 회사를 옮기려 합니까?)
Success Points
이 질문을 할 때의 면접관의 의도를 파악해서 답변을 미리 준비한다. 면접관의 의도는,
1) 전직장에서 어떤 문제로 회사를 옮기는 것인지
2) 그 문제가 반복될지 아닌지
3) 당신을 고용했을 때 얼마나 머물지를 확인하려 한다.
Answer Points
1) 전 고용인/ 전 직장 / 당신 자신에 대한 어떤 부정적인 언급을 하지 말 것.
2) 어떤 문제가 있었다 하더라도 긍정적인 표현으로 설명하는 방법을 연구할 것.
3) 용어 선택에 신중할 것
[해고](FIRED) 라는 단어를 사용하지말고 대신 [일의 중단] (LAID OFF) 또는 [업무가 없어짐] (THE POSITION WAS CUT) 라는 말로 표현할 것.
4) 전 상사를 비판하여 또다시 문제 있는 사람이 될 수 있다는 가능성 보여 주지 않는다
5) 전 고용인과 좋은 사이가 아니라면 그 상황을 설명/ 상황을 통해서 배운 것이 있다는 것 강조할 것.
6) 당신이 겪은 문제가 개인적인 문제라면 앞으로 당신이 일하는데 영향을 주지 않는다는 것을 강조
7) 전직의 보스에 대해 간단하게 언급한 후 찾고 있는 직장에 대해서도 간단하게 언급한다.
8) 이력서의 내용, 다른 대화 내용과 일관성을 유지할 것
9) 회사를 그만두어야 하는 가장 무난한 이유는 -
[일반적 해고] GENERAL LAYOFF
[임시직] JOB WAS TEMPORARY
[도전과 배움에 대한 열망] CHALLENGE AND EAGER TO LEARN
[새로운 분야로의 전근] MOVED TO A NEW AREA
[회사의 도산] COMPANY WENT OUT OF BUSINESS
[승진기회가 없음] NO ROOM FOR ADVANCEMENT
[당신의 능력을 충분히 발휘할 수 있는 자리를 찾음]
WANTED A JOB THAT CAN BETTER USE YOUR SKILLS.
Answer Examples
1) 회사가 문을 닫았습니다.
2) 5년 동안 성실하고 열심히 일해 쌓은 지식과 경험을 바탕으로 좀 더 중요한 역할을 맡아 역량을 발휘하고 싶었으나 기회가 주어지지 않았습니다.
3) 영업 부장으로서의 경험을 통해 회사에 기여하려 하였으나 전직의 조직이 너무 복잡하여 제약이 많아 역량 발휘에 어려움이 있었습니다. 좀더 개방적인 분위기의 조직에서 경험과 지식을 살려 회사에 기여하고 싶습니다
4) ABC 무역에서 품질 관리인으로서의 일을 즐겁게 했으며 모든 품질 기준과 검사 과정을 체계화하는데 성공하여 일이 순조롭게 진행되었습니다. 이제는 품질 기준을 정할 필요가 있는 새로운 회사에서 다시 기여하고 싶습니다.
5) 전직장은 고객의 욕구 분석 보다 광고로 매출을 늘이는 정책으로 일관한데 반해 저는 고객을 분석함으로 매출을 신장하는데 관심이 있었습니다. 고객의 가치를 아는 제조업체에서 일하고 싶습니다.
6) 저는 좀 작은 회사에서 다양한 분야의 일을 함으로서 회사에 기여하고 싶습니다. 현재 직장의 일을 좋아하지만 역할이 너무 제한되어 있습니다
7) 영업 분야에 관심과 능력이 있음을 알았으나 ** 회사는 그 관심을 채워 줄 기회가 없었습니다
8) 좀더 다양한 업무를 두루 경험할 수 있는 작은 규모의 회사에서 일하고 싶습니다
9) 좀더 머무르고 싶었으나 비중 있는 역할이 필요하다는 것을 깨닫고 더 성장할 수 있는 기회를 찾고 있습니다
10) ABC 상사에서 즐겁게 일하였으나 저 자신의 발전을 통해 회사에 기여하도록 채찍질할 좀더 적극적인 분위기에서 일하고 싶습니다
11) ** 직종에서 일하기를 원했으나 그 당시에는 가능하지 않았서 비슷한 직종이 있는 작은 규모의 회사에서 경력을 쌓으며 2년 일했고 이제는 처음에 제가 찾던 귀사에서 역량을 발휘하고 싶습니다.
Why should we hire you
(왜 당신이 적임자라 생각합니까?)
Success Points
1) 면접관이 이 질문을 해준 것에 감사하며 당신의 장점을 체계적으로 구체적 사례를 통해 입증한다
2) 너무 길지 않게 간단 명료하고 실제 사례를 들어 미리 준비한다
Answer Points
1) 업무와 연결된 내용을 언급
2) 당신이 회사에 기여할 수 있는 부분을 강조하라
3) 회사가 당면한 문제를 언급하고 당신이 그 문제 해결이 도움이 될 수 있는 방법을 찾아 대답을 준비
4) 회사에 바라는 것보단 는 우선 그 회사에서 부족한 부분을 언급하고 그 부분을 어떻게 보완 할지를 보여 주라.
5) 회사의 문제를 지적하고 어떻게 해결할 수 있는지를 제시한다.
Answer Examples
1) 저는 ** 분야에서 업적 1, 업적 2로 입증된 경력이 있어 귀사에서 누구보다도 업무를 잘 진행하리라 확신합니다
2) 귀사는 ** 문제가 있으며 저는 현 직장에서 *** 한 경우처럼 그러한 문제를 성공적으로 해결했었습니다. 그래서 제가 귀사에 기여할 수 있다고 확신합니다
3) 귀사는 ** 학력과 ** 경력을 가지고 ** 업무를 진행할 사람을 찾고 있으며 저의 전직에서의 ** 업적들에서 보시듯이 저는 그 업무를 가장 잘 처리할 수 있다고 확신합니다
4) 귀사는 새로 오픈 하는 중국 공장을 전담할 직원을 모집하고 있으며, 저는 현재의 직장에서 이미 중국 공장 3개를 오픈 하는데 적극 참여했으며 그 공장들은 현재 높은 생산성을 보이면 잘 운영되고 있습니다. 저는 귀사가 찾는 바로 그 사람이라고 확신합니다
5) 귀사는 영업 매출을 개선 시킬 사람을 찾고 있고 저는 영업 구조 개선으로 영업 매출 20% 증가와 경비 10%를 줄인 성공적 경력을 갖고 있습니다. 저의 경력이 귀사의 매출 저조 문제를 해결할 수 있다고 확신합니다
6) 저는 식품 제조 분야에서 가장 오래된 회사에서 일하였고 귀사에서 필요 없는 시행착오를 줄일 수 있도록 도울 수 있습니다
7) 저는 귀사에서 필요한 자질을 갖추었을 뿐 아니라 저 스스로 ** 분야에서 최고의 전문가가 되겠다는 강한 목표가 있습니다. 저의 목표를 이루기 위해 열심히 일해 회사에도 기여할 것을 확신합니다.
8) 전직에서 ** 문제를 성공적으로 해결하여 회사에 ** 기여를 하였으므로 귀사의 ** 문제도 잘 해결할 수 있습니다
9) 귀사는 지난해 20%의 성장을 이루었고 저는 그러한 성장하는 회사의 강력한 팀 내에서 저의 능력과 경력을 충분히 활용하고 싶습니다
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Why were you out of work so long
(왜 그 동안 직장을 잡지 않으셨습니까?)
Success Points
1) 당신이 목적이 무조건 취업이 아니고 당신의 자질을 살려 회사에 기여할 수 있는 직종을 찾는다는 것을 납득시킨다
2) 구직 기간 동안 당신을 향상시키기 위해 노력한 점을 보여준다
Answer Points
1) 한 직장에서 오래 머무를 수 있는지를 파악하려는 질문이다
2) 당신이 짧은 기간밖에 일할 수 없었던 구체적 사례 (학업 계속, 임시직, 여행 등등 )를 들어 설명하라. 그러한 이유가 없을 경우에는 당신이 원하는 일을 찾기 위해 일을 중단했고 이제 일을 하게 된다면 오래 머무를 수 있음을 설득할 것
3) 이력서나 인터뷰의 다른 내용들과 일관성이 있도록 주의가 필요
4) 대부분의 면접관이 절망에 빠진 지원자를 선택하기를 꺼리므로 만일 너무 긴 시간동안 JOB을 찾았다면 긍정적인 면을 부각시킬 것
5) 취업이 목적이 아니고 적합한 자리를 찾았음을 보여 준다
6) 당신이 실직되어 있는 동안 무었을 했는지 당신이 정말 일할 의지가 있는지를 파악하려는 질문
7) 실직 중에 어떤 건설적인 일을 했다면 즉 학업, 학원 수강, 봉사 활동 등을 했다면 이를 언급하고 당신이 일을 찾으며 근본적으로 일하는 것을 즐긴다는 것을 언급하라
Answer Examples
1) 저의 능력을 발휘하면서 커리어를 쌓을 일을 찾았습니다. 일을 찾는 것은 어렵지 않지만 정말 제가 원하는 일을 찾는 것은 쉽지 않았습니다. 그래서 몇 군데의 직장을 오래 다니지 못한 이유입니다.
2) 저의 지식을 더욱 깊게 하기위해 회계 공부를 하는데 시간을 소요했습니다. 결국 지금은 지식을 많이 축척해서 어느 회사이던 큰 기여를 할 준비가 완료되었습니다
3) 비서로서 일을 시작한 후 제가 컴퓨터나 언어가 좀 부족하다는 것을 깨닫게 되었습니다. 그래서 좀더 공부하기로 결정을 내렸었습니다. 그 때문에 직장을 그만 두었고 이제는 비서로서 필요한 자질을 갖추었고 어떤 비사일도 누구보다 잘할 자신이 있습니다
4) 지난 5년 동안 아이를 둘을 낳아 키웠습니다. 이제는 직업 보모가 돌봐도 될 만큼 아이들이 자랐고 시어머님께서 적극적으로 아이들을 돌보십니다. 이제 다시 일을 시작하는데 아무 문제가 없습니다
5) 지난번 직장에서 정말 미친 듯이 일을 했고 일을 정말 즐겼습니다. 그 와중에 저의 건강에 신경을 쓸 시간이 없었고 의사가 휴식을 취하지 않으면 건강이 악화된다는 경고를 받기도 했습니다. 이제 건강의 중요성을 깨닫고 정기적 진찰을 받고 있으며 일을 다시 시작할 준비가 되었습니다
What is your weak points
(당신의 약점은 무엇입니까?)
Success Points
1) 업무와 관련되거나 치명적인 단점을 피한다
2) 적당한 대답을 미리 준비하는 것이 성공 비결이다
Answer Points
1) 업무와 관련되지 않고 치명적이지 않은 단점을 말한다.
2) 긍정적으로 해석될 수도 있는 단점을 말한다. 즉 사람에 따라 장점이 될 수도 있는 가벼운 문제를 언급한다
3) 단점을 말한 후 이를 극복하기 위해 어떻게 했는지 아니면 단점을 극복할 장점을 언급한다. 어떤 부정적인 단점을 언급하더라도 끝맺음은 긍정적으로 끝날 것.
4) 업무를 수행하는데 문제가 될 만한 단점은 언급하지 않는다. 만일 당신이 그 해당 업무 수행에 문제가 될 단점이 있다면 당신의 선택을 다시 검토해야 한다.
5) 완전 부정어를 피할 것 즉 긍정적인 부분이 전혀 없는 단점을 말할 필요가 없다.
6) 당신 스스로에게 지나치게 엄격하거나 솔직할 필요는 없다.
7) 단점을 말할 때는 간단하게 말하라. 주저하는 듯한 태도는 뭔가 숨길 것이 있는 것으로 보일 수도 있다
8) 주저하는 듯한 인상을 주지 않기 위해서는 질문을 미리 피해 가야 한다.
9) 당신이 업무를 수행하는데 의 어떤 작은 단점이나 문제라도 극복할 자신이 있음을 보여 주라.
Answer Examples
1) 때로는 납기와 같은 중요하다고 생각되는 일에는 너무 예민하고 날카로워지는 경우가 있기도 하다. 이제는 경력이 좀 쌓이면서 올바른 결정을 내릴 수 있도록 차분해졌습니다. 어쨌든 저의 민감함은 제가 실수를 피하도록 도와 주었습니다
2) 윗사람에게 너무 통제 당하는 것을 싫어 했으나, 위 상사도 업무 수행이라는 목표를 달성하도록 도울 뿐이라고 생각을 바꾸어 이제는 조화를 잘 이루는 사람이 됐다
3) 담당 업무에 너무 민감하여 일을 완수하기 전까지 잠도 제대로 못잘 정도였으나 이로 인해 남들보다 경력과 업적을 더 쌓았다
4) 업무 지시를 받으면 정확하게 이해했는지를 확인하기 위해 질문을 많이 하는 편이다.
5) 개선할 점이 있다면, 어떤 결정을 내리는데 너무 신중해 느린 결정을 내리곤 했다. 올바른 결정이 빠른 결정보다 중요하다고 생각했기 때문이다. 이제는 경력이 좀 쌓이면서 빠르고 올바른 결정을 내릴 수 있다
6) 계획을 세워 일 처리하는 부분이 좀 약했었다. 단점을 파악한 후 이를 극복하기 위해 하루에 일정 시간은 꼭 계획을 세우는데 할애하고 계획 캘린더를 꼭 지니고 다녀서 이제는 다른 사람보다 더 체계적으로 계획 수립과 완수를 한다
7) 낮선 사람에게는 좀 수줍음을 타나 시간이 지나면 괜찮아진다.
8) 일에 집중하면 주위 동료에게 매우 냉정하다. 그 외 업무 수행에 문제될 큰 단점은 없다
9) 다른 사람의 부탁을 거절하기가 쉽지 않다. 그래서 좀 손해를 보기도 하지만 그 사람들의 도움을 받는 경우도 많아서 결국 손해는 아닌 것 같다
10) 많은 사람들 앞에서 자신 있게 말하는 것이 어려웠으나 경력이 쌓이면서 대중 앞에서 말하는데 익숙해져 이제는 어떤 발표를 하는데도 자신이 있다